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Garantía

Políticas de garantía

Visión CNC
Ser la marca de primera elección en el sector eléctrico industrial.

Período de garantía: para equipos de transmisión y distribución, 18 meses a partir de la fecha de entrega o 12 meses a partir de la fecha de aceptación de la instalación y prueba (de acuerdo con la fecha de vencimiento anterior);para otros aparatos de baja tensión, 24 meses a partir de la fecha de fabricación.El período de garantía puede modificarse y basarse en el contrato firmado con los clientes.

Durante el período de garantía, los usuarios disfrutarán de nuestro servicio de garantía a través de nuestro departamento de atención al cliente, centro de atención al cliente autorizado o su distribuidor local.Si tiene alguna pregunta, comuníquese con CNC o llame a su distribuidor local.
contact information: Service@cncele.com

De acuerdo con lo acordado en el contrato, CNC es responsable de los productos defectuosos dentro del período de garantía.CNC proporcionará un servicio compensable después del período de garantía.CNC no es responsable de ningún costo incurrido debido a otros problemas, excepto problemas de calidad, sin limitación a instalación inadecuada, mal uso, abuso, negligencia o reposición, método de control diferente a las instrucciones técnicas informadas por CNC.

CNC asume la pérdida debida a fallas o daños del producto, etc., solo en la medida del valor del producto en sí, excluyendo cualquier pérdida indirecta.

En caso de fuerza mayor u otros factores incontrolables, incluidos, entre otros, guerras, disturbios, huelgas, plagas u otras epidemias, que resulten en la no implementación de los servicios del presente, CNC tiene derecho a proporcionar los servicios después de que se eliminen los obstáculos, y no asume ninguna responsabilidad.